Любому из нас обидно, когда в самый нужный момент компьютерная мышь перестаёт отвечать на команды. Ведь без неё крайне затруднительно выполнить какие-либо манипуляции — например, поработать в графическом редакторе, быстро откорректировать текст и т.д. А что делать в случае, если в вашем ноутбуке нет сенсора управления или он неисправен? Получается, вы вообще не сможете воспользоваться компьютером. Именно поэтому нужно предпринять срочные действия по устранению проблемы, при которой ноутбук не видит мышь.
Содержание
Описание проблемы
Как понять, что ваш ноутбук не видит подключённую к нему мышь? Для этого нужно убедиться, что устройство было корректно включено, а в момент вашей проверки на работоспособность не происходит никаких обновлений и установок.
При подключении проводной или беспроводной мыши и последующего ожидания ноутбук не выдаёт никакой информации о случившемся. Обычно устройство оповещает пользователя о подключении в правом нижнем углу.
Ещё одно доказательство отсутствия работоспособности компьютерной мыши — её бездействие. Убедитесь, что она исправна. Проведите подключённой мышкой по поверхности стола. Если на экране не происходит никакой реакции на движение мышью, то, скорее всего, вы имеете дело с какой-либо проблемой.
Основные причины
Существует несколько основных причин, в результате которых мышь просто не расценивается компьютером как подключенное устройство:
- Нет питания. Так бывает, когда мышь подключена к компьютеру не напрямую, а через концентратор. Получается, что энергия поступает не только в мышь, но и в другие подключенные элементы. Плюс не всякий концентратор правильно распределяет потоки электрической энергии.
- Контроллер от USB-порта мог выйти из строя. Такое чаще всего происходит, когда речь идёт о старой модели мышки.
- Если мышь работает от батареек, проверьте, чтобы они были заряжены.
- Обрыв шлейфа в контроллере.
- Деформирован разъём для USB как в самом компьютере, так и у мыши.
- Отключение в настройках функционала BIOS, который позволял распознавать подключаемые устройства.
- Замыкание проводов как в ноутбуке, так и в корпусе мыши.
- Механическое повреждение мыши.
- Отсутствие необходимых драйверов для работы с мышкой. Особенно это касается игровых моделей.
- Некорректное произведение настройки работы на Windows.
Важно! Часто проблема просто связана с поверхностью, на которой происходит работа. Зеркальные глянцевые столы влияют на работу датчика мышки, а сигнал о сделанном движении не отправляется на экран, а как будто “отзеркаливает”. Для устранении такой проблемы под мышь достаточно положить специальный коврик.
Это основные, но далеко не все возможные причины, которые объясняют суть такой неприятной проблемы. Далее разберём способы решения.
Варианты решения проблемы в зависимости от вида мыши
Проводная
Эта мышь соединяется с ноутбуком благодаря проводному соединению. Для начала можно воспользоваться “старым дедовским” способом — просто отключите ваш гаджет, а затем включите его снова. Подождите, когда система будет готова к работе. Теперь проверьте мышь.
Если проблема осталась нерешённой, обязательно проверьте наличие драйверов на вашу мышку. Некоторые забывают о том, что многие модели нуждаются в установке дополнительных программ, благодаря которым и будет функционировать мышь. Скачать драйвера можно в Интернете или с диска, который обычно идёт в упаковке.
Если вышеперечисленные способы не помогли, переходите к более сложным действиям.
Продиагностируйте USB порты:
- Перейдите в меню “Пуск”.
- Откройте “Панель управления”.
- Перейдите в диспетчерскую вкладку.
- Запустите вкладку Windows.
- Нажмите на кнопку обновления конфигураций.
- Затем начните постепенное отключение всех присоединённых и встроенных контроллеров.
- Осуществите перезапуск. Все ваши настройки должны обновиться.
Беспроводная
Беспроводная мышь — это аппарат, который функционирует благодаря действию двух приёмников передач. Один из них располагается в мышке, другой — напротив, в ноутбуке.
Если вы имеете дело с беспроводной мышью, можно повторить ступень перезапуска. Если результата нет, необходимо перейти к скачиванию драйверов. Когда проблема не решена и таким способом, специалисты советуют провести диагностику беспроводной мыши. Эту процедуру можно доверить специалисту, а можно произвести в домашних условиях.
Основная цель такой процедуры — тестирование связи Bluetooth, потому что большинство беспроводных мышек используют такой метод связи с ноутбуком.
- Перейдите в “Мой компьютер”.
- Нажмите на кнопку поиска.
- Введите слово “bluetooth”.
- Перейдите в заданную папку.
- Теперь нажмите одновременно на кнопки ctrl и f10.
- Появится окно связанных устройств. Везде нажимаете на кнопку удаления.
- Осуществите перезапуск мыши путем нажатия кнопки её выключения. Как правило, данные кнопки располагаются в нижней части гаджета.
- После включения подождите, когда в окне подключенных устройств появится именно ваша мышь.
- Дождитесь загрузки и уведомления о её возможном подключении.
- Проведите проверку.
Проверьте, чтобы в корпусе беспроводной мыши находились только заряженные батарейки.
Отдельное внимание стоит уделить игровым мышкам. Эти устройства требуют специальной установки драйверов. Только найдя должное программное обеспечение на компьютере, они начнут работать. Даже если вы уже установили драйвера, возможно, вы скачали повреждённый файл или файлы повредились во время установки. Чтобы наверняка быть уверенными в правильности проведённой процедуры, удалите все драйвера и заново скачайте новые. Пройдите процедуру установки, после чего перезагрузите компьютер.
Нюансы в зависимости от операционной системы
Windows 7
Операционная система Windows 7 примечательна тем, что далеко не все драйвера могут быть установлены на ваш компьютер. Дело в том, что эта система является достаточно старой. Ей на смену пришла усовершенствованная «десятка», которую с удовольствием используют миллионы людей по всей планете. Поэтому современные мыши продаются с драйверами, которые подходят только к Windows 10. Как правило, речь идёт об игровых моделях мышек, которые не пойдут на Windows 7. Поэтому заранее перед покупкой уточняйте, для какой именно операционки предназначено данное оборудование.
Windows 10
В ситуации, когда речь идёт об установке драйверов на Windows 10, часто появляются проблемы с оборудованием самого ноутбука. А именно — страдают версии драйверов чипсета. Такое возможно в случае, если вы, напротив, используете устаревшие модели мышек. Как правило, при подключении проводной или беспроводной мыши перестаёт работать центр, а также исчезает соединение. В таком случае у вас есть два варианта:
- сменить операционную систему на своём ноутбуке на устаревшую семёрку;
- поменять гаджет на более новый.
Но, как правило, такие проблемы встречаются нечасто. В основном производители мышек пытаются адаптировать свои аппараты под любую версию операционной системы. Сложности могут возникнуть только с игровыми моделями или от неизвестных производителей.
Нюансы в зависимости от производителя ноутбука
Некоторые модели ноутбуков имеют определённые нюансы по установке мыши. В особенности — нижеперечисленные.
MacBook
Применительно к макбукам затруднения чаще всего возникают при установке неоригинальной мыши:
- как правило, основные сложности происходят, если мышь установлена после обновления версии MacОS;
- в других случаях мышь не работает, просто потому что ей не хватает производительности.
Если речь идёт о беспроводной модели, то перед подключением необходимо осуществить отдельную настройку. Требуется скачать драйвер для Bluetooth.
Acer
Не остались в стороне ноутбуки фирмы Acer. Здесь нужно принимать во внимание одну особенность моделей ноутбуков.
Дело в том, что они не всегда сохраняют скачанные драйвера. И, возможно, после первой перезагрузки компьютера настройки не сохранятся. Поэтому не пугайтесь, если после очередного включения мышка перестала действовать. Скорее всего, вам необходимо осуществить установку ещё раз.
Lenovo
Компания Lenovo также производит качественные модели ноутбуков. Но и здесь встречаются проблемы. Изначально в настройках компьютера стоит режим, который позволяет использовать только тачпад. Для того чтобы подключить мышь, а главное — видеть её, необходимо разрешить использование. Для этого нужно нажать соответствующий пункт меню настроек.
Если вы не выполните это требование, то даже грамотная настройка драйверов не спасёт.
Также ноутбуки Lenovo совместимы далеко не со всеми мышками. Как правило, они качественно работают с устройствами следующих марок:
- HP;
- Lenovo;
- Asus.
А вот другие модели мышек, даже с драйверами, не всегда приживаются на ноутбуке.
Если у вас возникла проблема, не стоит спешить к специалисту и отдавать большие деньги за диагностику. Разобраться с напастью под силу и вам самим. Для этого потребуется лишь небольшое количество времени, а также знания о последовательности производимых действий. В совокупности вы наверняка сможете найти проблему и устранить её.
