Ключевым элементом в ноутбуке является аккумуляторная батарея, без которой невозможна его мобильность. Поэтому любые неполадки в этом аспекте волнуют пользователей в первую очередь. На фоне существующих проблем, связанных с эксплуатацией аккумулятора, стоит рассмотреть подробно наиболее распространенную — почему ноутбук не видит батарею. Зная причины, можно самостоятельно исправить ситуацию, не прибегая к помощи специалистов.
Содержание
Описание проблемы
Нередки случаи, когда при исправности батареи и корректной установке, ноутбук не видит ее. В подобном случае на соответствующей иконке, расположенной в панели задач, стоит красный крест. При наведении на нее курсора мыши появляется сообщение — «Батарея не обнаружена».
Дополнительные факторы, свидетельствующие о неисправности АКБ:
- Батарея не сохраняет поступающий заряд.
- Световой индикатор подзарядки мигает или отключен.
- Аккумулятор не обнаруживается компьютером.
- Заряд постоянно держится на одном уровне.
Продолжительность работы ноутбука без поступления заряда зависит от емкости аккумуляторной батареи и степени ее износа. Если не решить проблему, то потребуется привязка гаджета к электрической розетке.
Подобный расклад возможен, если постоянно держать устройство подключенным к электросети. Со временем продолжительность работы компьютера от разовой подзарядки будет сокращаться. Это обусловлено негативным влиянием постоянных токов на батарею. В результате ноутбук совсем теряет ее из поля видимости.
Основные причины и способы обнаружения
Почему ноутбук не видит батарею:
- технические неполадки в аккумуляторе;
- некорректное подключение;
- сбой ОС;
- проблемы с материнской платой.
Чтобы точно установить причину, рекомендуется провести диагностику мобильного устройства.
Первое, что делают — заменяют АКБ на рабочую. Если она обнаруживается, значит, все дело в батарее. При ином раскладе ищут неисправность в материнской плате.
Так как запасной аккумулятор есть не у всех, то существуют другие варианты проверки.
Проверка функциональности адаптера
Для стабильной подзарядки должен полноценно функционировать адаптер питания. Проверяют это следующим путем:
- Перезагружают компьютер.
- В первые секунды запуска нажимают на клавишу F2 и ждут, пока не появится сообщение о переходе к настройкам — Entering Setup.
В BIOS-модификации проверяют правильность установки типа адаптера питания. Если напротив стоит слово «нет», то удостоверяются в подключении устройства к ПК. Когда адаптеру присвоен статус «Неизвестно», выполняют ряд последовательно предлагаемых системой действий по исправлению неполадки. При его правильном обнаружении двигаются дальше в поиске первопричины.
Запуск диагностического теста
Запуск диагностической программы позволяет установить причину неисправности и решить проблему по предложенному сценарию. Существуют встроенные (Imtec Battery Mark) и онлайн-тесты. Для активизации первого варианта потребуется:
- Включить ноутбук и нажать на F12.
- В появившемся меню выбирать «Диагностика».
При выдаче отрицательных результатов проверки заходят в раздел «Справочная таблица ePSA, кодов ошибок PSA и действий по устранению неполадок». Дальнейшие манипуляции координируют согласно выдаваемой там инструкции. При успешном прохождении диагностики делают вывод, что первоисточником неполадок является операционная система.
Для онлайн-проверки надо скачать утилиту, соответствующую конкретной марке компьютера. Так, на HP — это Support Assistant, Dell — Support Assist.
Решение проблемы
Чтобы наладить работу АКБ самостоятельно, рекомендуется испробовать несколько способов:
- сбрросить настройки аппаратной части, обнуляя BIOS;
- зарядить аккумулятор без подключения компьютера;
- восстановить или переустановить систему;
- запуститьпрограмму по устранению неполадок;
- переустанавить драйвер аккумулятора.
Обнуление BIOS
BIOS — это программное обеспечение, встроенное в материнскую плату компьютера. С помощью его обнуления до начальной версии, запрограммированной производителем, иногда удается восстановить полноценное взаимодействие устройства и аккумулятора. Подобная ситуация складывается, когда меняли заводские настройки или установили новую АКБ.
Сделать это можно непосредственно через BIOS при условии, что компьютер работает за счет адаптера питания.
Придерживаются следующего алгоритма:
- Отключают устройство и извлекают батарею.
- Вынимают подзарядку из сети.
- Нажимают на кнопку Power и удерживают не менее 30 секунд.
- Подключают ноутбук к розетке без установки АКБ и запускают.
- Заходят в БИОС.
Вход в БИОС-систему осуществляется за счет нажатия соответствующей кнопки в момент запуска, которая разнится по моделям устройства — преимущественно это F1, F2, F12, Del или Esc. В нижней части меню имеются подсказки, на которые стоит обратить внимание.
Выбирают пункт Load Defaults или Standart CMOS Features и соглашаются сохранить настройки, когда появится запрос.
Финальным этапом станет выключение ПК, отсоединение от розетки, вставка батареи и повторное включение. Часто такие несложные манипуляции приводят к положительному результату.
Зарядка аккумулятора с выключенным ПК
На производительность АКБ могут негативно влиять некоторые факторы: некорректный функционал драйверов, сбои в управлении питания. Подзарядка аккумулятора обособленно, отдельно от ОС, позволяет исключить оборудование из числа проблем. Для этого выключают ПК и в таком состоянии подзаряжают батарею.
После возобновления работы смотрят, увеличился уровень заряда или нет. Если ничего не изменилось, переходят к следующему шагу.
Восстановление и/или переустановка ОС
Еще одной причиной неприятности могут выступать системные сбои Windows. Если исключена вероятность поломки батареи, то выходом станет два направления: восстановление или переустановка ОС.
Первый вариант подразумевает возврат во временной промежуток, когда она обнаруживалась компьютером. Достаточно пройти в меню, где во всплывающем окошке отобразится перечень доступных точек восстановления. Выбирают подходящую, ориентируясь на дату, и активизируют процесс. Дальше программа все сделает сама без вмешательства извне.
Более радикальным, но действенным, считается второй вариант. Прежде чем приступать к переустановке ОС, рекомендуется сохранить важные файлы на флеш-носителе или вынести в облако. После чего полностью перезагружают систему, воспользовавшись отдельным загрузочным диском.
Запуск программы Microsoft Fix-It, как средство устранения неполадок
Решить проблему с батареей поможет специальное встроенное в ОС Windows средство по устранению неполадок подобного рода. Доступно только для версий 7, 8/8. 1 и 10.
Пошаговая инструкция:
- Нажимают на клавиатуре сочетание клавиш Windows + R.
- В возникшем диалоговом окошке набирают команду Control и запускают с помощью Enter.
- В строке поиска, расположенной в панели управления, вводят Trouble shooter и кликают по «Устранению неполадок».
- Во вкладке «Система и безопасность» активируют иконку «Питание».
Затем понадобится учетная запись администратора для входа в Windows. Если в ходе запуска возникает запрос «Управление учетными записями пользователей», его необходимо принять.
Удаление и установка драйвера аккумулятора Microsoft ACPI
Переустановка драйвер-устройства — еще один шаг, способный дать желаемый результат и исправить сложную ситуацию. Последовательность действий:
- Одновременно жмут на две клавиши: Windows и R.
- В диалоговом пространстве, под названием «Выполнить», печатают — devmgmt.msc и нажимают на ввод.
- В разделе «Диспетчер устройств» рядом с графой «Аккумуляторы» ставят плюс или галочку.
- Правой кнопкой мышки обозначают «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)», а левой — «Удалить».
- Подтверждают проделанные манипуляции через Ok.
Остается перезапустить компьютер и проверить исправность функционирования аккумуляторной батареи.
Другие виды неполадок
Если никакие предложенные действия не эффективны, стоит разобрать еще несколько вариантов исправления сбоя в работе.
Краткий обзор:
- Скапливание остатков заряда — подходит для ноутбуков со съемным АКБ и подразумевает очистку временной памяти от излишней информации. Для чего полностью отключают ПК, в том числе и от сети. Вынимают аккумулятор из гнезда, затем нажимают на кнопку включения и держат секунд 20–30. Вставляют батарею на место и запускают компьютер.
- Заменяют аккумулятор на новый — если красным крестом перечеркнут значок в панели задач изнутри. Такое обозначение говорит о высоком износе оборудования. Аналогично поступают, когда АКБ быстро теряет заряд и часто нуждается в подзарядке.
- Меняют провод — когда он поврежден или долго находится в эксплуатации, то малейшее его шевеление вызывает прерывание контакта, и зарядка прекращается. Дело здесь не в батарее, а в блоке питания.
Эти причины не такие распространенные, но имеют место быть.
Что делать, когда батарея заряжается не полностью
Установочный диск часто перегружен бесполезными утилитами, которые тормозят отдельные опции. К таким относят и менеджеры контроля энергопотребления.Такие программы устанавливают производители, чтобы продлить срок эксплуатации АКБ за счет неполноценной зарядки. Если подобная ситуация отмечается, надо отыскать лишние приложения и удалить. В названии таких системных дополнений присутствует марка ноутбука плюс сочетание слов — Power Management.
Для поиска тормозящих утилит достаточно перейти через «Пуск» в «Панель управления» — «Все элементы панели управления» — «Программы и компоненты».
Находят ненужные приложения и удаляют. После завершения процедуры может понадобиться перезагрузка.
Большинство предложенных методов помогают наладить взаимосвязь ноутбука с аккумулятором. Если не удается исправить возникшую проблему самостоятельно, обращаются в сервисный центр. Тогда есть вероятность выхода из строя аппаратной части. Обычно перегорает контроллер, который заменить могут только профессионалы.
